本ヘルプでは、SmartHRに登録している従業員情報のメールアドレス欄に会社用メールアドレスではなく、個人のプライベートアドレスを入力している場合の対応方法についてご紹介します。
前提
SmartHRに登録している従業員情報のメールアドレス欄に個人のプライベートアドレスが入力されている状態で、SmartHRからIT Expert Services SaaS管理へのメンバーインポートを実行した場合、メンバー画面の「メールアドレス」には、個人のプライベートアドレスが表示されます。
メンバー画面の「メールアドレス」は、プロビジョニング時にユーザーを識別するキー情報となりますので、仮にメンバー画面のメールアドレスが、個人のプライベートメールアドレスだった場合、個人宛にアカウント追加が実行されるなどのリスクがあります。
そのため、以下の手順を参考に対応を進めてください。
1. SmartHRにカスタム従業員項目を追加する
SmartHRの管理画面にログインします。次に、画面右上のアカウント名をクリックし、［共通設定］をクリックします。
画面左にある ［カスタム従業員項目］をクリックします。
［カスタム項目グループを追加］をクリックします。
カスタム項目グループ名（例：会社用メールアドレス）を入力し、［登録］をクリックします。
［グループに項目を追加］をクリックします。
カスタム項目の追加画面にて、［項目名］や［入力タイプ］、［テキストの量］を設定し、［登録］をクリックします。
2. 追加したカスタム従業員項目に会社用メールアドレスを入力する
SmartHRの従業員情報画面を開き、追加したカスタム従業員項目の［この項目を編集］をクリックします。
例：カスタム項目グループ及びカスタム項目名に「会社用メールアドレス」を設定した場合
設定したカスタム項目欄に会社用メールアドレスを入力し、［更新する］をクリックします。
3. プライマリメールアドレスのカスタム従業員項目名を設定する
IT Expert Services SaaS管理のメニューより［マイアプリ］をクリックし、SmartHRをクリックします。
アプリの設定タブを開き、［設定を編集］をクリックします。
プライマリメールアドレスのカスタム従業員項目名にSmartHRに追加したカスタム項目名を入力し、[更新]をクリックします。
設定完了後、画面をリロードし、項目が表示されるかどうかご確認ください。
ご注意事項：エラーメッセージが発生した場合、以下の内容をご確認ください。
- エラーケース 1：以下のエラーメッセージが表示された場合、「カスタム項目名」のみをご入力ください。（SmartHRで追加した、カスタムグループ項目名とカスタム項目名の両方を入力した場合にエラーが発生します。）
- エラーケース 2：以下のエラーメッセージが表示された場合、以下の手順に沿ってSmartHRの画面で確認を進めてください。
SmartHRの管理画面にログインします。次に、画面右上のアカウント名をクリックし、［共通設定］をクリックします。
画面左にある ［外部システム連携］をクリックします。
［アクセストークン］をクリックします。
該当のトークンの［編集]］をクリックし、カスタム項目の［参照］をにチェックが入っているかを確認し、チェックが入っていない場合はチェックを入れます。
上記の設定完了後に再度、IT Expert Services SaaS管理の画面に戻り、プライマリメールアドレスのカスタム従業員項目名にSmartHRに追加したカスタム項目名を入力し、［更新］をクリック後、エラーが解消されるかどうかをご確認ください。
4. 紐付け設定を設定する
［マイアプリ］のSmartHRの画面にて［設定］を開き、［紐付け設定］をクリックします。
［紐付け設定を追加］をクリックします。
［+設定する］をクリックします。
［種別］と［アカウントホルダー属性］について、それぞれ以下のように設定を行い、［設定する］をクリックします。
［条件］について『等しい』を選択し、［+設定する］をクリックします。
対象のアカウントの設定について、それぞれ以下のように設定を行い、［設定する］をクリックします。
［紐付け設定を追加］をクリックします。
以下のように表示されていることを確認します。
以上の設定を実施しても解決しない場合、サポートへお問い合わせください。