【マイアプリ】同期が完了しない場合の対処法を教えてください

アプリの同期が1日以上同期中のまま完了しない、あるいは同期が失敗しているアプリがある場合、下記の操作をお試しください。

• アプリを再連携する
  • アプリの詳細ページに［再連携］がある場合
    • ［再連携］をクリックします。
  • アプリの詳細ページに［再連携］がない場合
    • アプリカタログからアプリを選択の上、［連携を追加］をクリックします。
  • アプリを削除せずに、再連携します。
    
    
• 連携に使用したアカウントの権限を確認する
  • アプリの連携時に使用したアカウントの権限に変更がないか確認します。
  • アプリの連携には最上位管理者の権限が必要です。
    
    
• アクセストークンの有効期限を過ぎていないか確認する
  • アプリによっては、アクセストークンに有効期限が設定されている場合があります。
  • アクセストークンの有効期限が切れている場合、期限を更新するかトークンを作り直して、アプリを再連携します。

解決しない場合はサポートへお問い合わせください。